Faire le point RPS — l'outil INRS pour les PME
L'outil « Faire le point RPS » de l'INRS est la référence française pour l'évaluation des risques psychosociaux dans les entreprises de moins de 50 salariés. Il structure 41 questions autour des 6 dimensions du rapport Gollac (2011) et alimente directement la partie RPS du DUERP.
xOH n'héberge pas le questionnaire (outil INRS sous droit d'auteur, à utiliser dans son intégralité avec le logo INRS). Cette page oriente vers le bon outil, la bonne version et la bonne démarche.
Deux versions disponibles sur le site INRS
Faire le point RPS — version générale
Pour PME tout secteur, < 50 salariés. 41 questions, auto-évaluation participative.
Accéder à l'outil INRS →
Faire le point RPS — secteur sanitaire et social
Version adaptée aux établissements de santé, EHPAD, services à domicile.
Accéder à l'outil INRS →
Les 6 dimensions évaluées (rapport Gollac 2011)
Intensité et temps de travail
Charge, contraintes horaires, conflits travail-famille.
Exigences émotionnelles
Contact public, souffrance, agressivité, dissimulation émotions.
Autonomie et marges de manœuvre
Latitude décisionnelle, monotonie, prévisibilité.
Rapports sociaux et reconnaissance
Soutien collègues + hiérarchique, reconnaissance, justice organisationnelle.
Conflits de valeurs et qualité empêchée
Travail empêché, sens du travail, alignement valeurs personnelles/organisationnelles.
Insécurité économique et changements
Risque licenciement, restructurations, précarité.
Démarche recommandée
- 1 Identifier qui répond : un groupe représentatif de salariés (5 à 10 personnes idéalement), pas l'employeur seul.
- 2 Présenter l'outil et le cadre déontologique : participation volontaire, réponses confidentielles, restitution collective.
- 3 Lancer la grille (41 questions) en mode auto-évaluation participative — typiquement 30-45 min.
- 4 Analyser les réponses par dimension Gollac : où se concentrent les facteurs de risque ?
- 5 Restituer collectivement les résultats aux salariés et à la direction.
- 6 Intégrer au DUERP comme évaluation des risques psychosociaux (obligation L4121).
- 7 Construire un plan d'action concret avec les représentants du personnel (CSE).
Quand préférer un autre outil
- ▸Entreprise > 50 salariés : envisager COPSOQ III ou diagnostic ANACT approfondi.
- ▸Situation déjà dégradée (alertes, harcèlement, burn-out déclarés) : démarche ANACT avec entretiens individuels et collectifs.
- ▸Recherche évaluative : Karasek (JCQ) ou Siegrist (ERI) — validés psychométriquement.
Sous le contrôle du médecin du travail
Le choix de l'outil, le moment de son utilisation et la communication de ses résultats relèvent du jugement clinique du médecin du travail. L'outil n'est jamais imposé au salarié sans dialogue, jamais transmis à l'employeur dans sa forme nominative, et ne se substitue pas à la consultation clinique. Position cohérente avec le Conseil National de l'Ordre des Médecins (2024).