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Infortuni
Indici e andamento infortunistico nel triennio
🇮🇹 Italia 🇮🇹 Italia · Stress lavoro-correlato · art. 28 D.Lgs. 81/2008 · metodologia INAIL
Stress lavoro-correlato
La valutazione del rischio stress lavoro-correlato è obbligatoria e parte integrante del DVR (Documento di Valutazione dei Rischi) ex art. 28 D.Lgs. 81/2008. La metodologia di riferimento, gratuita, è il Manuale INAIL (approccio in due fasi). Lo screening psicologico individuale resta distinto dalla valutazione organizzativa.
Perché è un obbligo di legge
L'art. 28 c. 1-bis del D.Lgs. 81/2008 impone che la valutazione dei rischi comprenda anche i rischi da stress lavoro-correlato, secondo i contenuti dell'Accordo Quadro Europeo dell'8 ottobre 2004 (recepito nell'ordinamento italiano). L'esito confluisce obbligatoriamente nel DVR. L'omessa valutazione è sanzionata penalmente a carico del datore di lavoro: arresto fino a 6 mesi o ammenda da 2.500 a 6.400 €.
DVR include valutazione stress lavoro-correlato (Accordo europeo 2004 recepito)
Metodologia INAIL — valutazione in due fasi
Il Manuale INAIL «La metodologia per la valutazione e gestione del rischio stress lavoro-correlato» è lo standard nazionale di riferimento, gratuito e pubblico. INAIL Manuale + Strumento OSL (Online).
Fase 1 · Valutazione preliminare
Rilevazione di indicatori oggettivi e verificabili organizzati in 7 aree, per gruppi omogenei di lavoratori. È la fase obbligatoria e di norma sufficiente quando non emergono elementi di rischio.
Fase 2 · Valutazione approfondita
Solo se necessaria (quando la fase preliminare evidenzia rischio e le misure correttive risultano inefficaci): rilevazione della percezione soggettiva dei lavoratori tramite questionario validato.
Le 7 aree di indicatori oggettivi (fase preliminare)
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Assenze per malattia
Tassi di assenza e relativa distribuzione
03
Assenze dal lavoro
Ferie non godute, permessi, aspettative
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Rotazione del personale (turnover)
Trasferimenti, richieste di trasferimento, dimissioni
05
Procedimenti e sanzioni disciplinari
Contenzioso e provvedimenti verso i lavoratori
06
Segnalazioni del Medico Competente
Patologie ed eventi sentinella a possibile origine da stress
07
Lamentele formalizzate
Istanze e segnalazioni scritte dei lavoratori
Strumenti di rilevazione
Strumenti gratuiti e a libero accesso per la valutazione organizzativa. L'INAIL OSL (piattaforma online) è lo strumento istituzionale di riferimento; HSE Indicator Tool (versione italiana) e COPSOQ (versione italiana) sono alternative validate per la fase soggettiva.
INAIL OSL
IstituzionaleINAIL OSL — Online Stress Lavoro-correlato (oggettivo + soggettivo). Piattaforma online gratuita: componente oggettiva (7 aree) + componente soggettiva.
HSE Indicator Tool (versione IT)
35 item, 7 dimensioni. Adattamento italiano dello strumento HSE britannico, di frequente impiego nella fase di valutazione approfondita.
COPSOQ (versione IT)
COPSOQ IT. Copenhagen Psychosocial Questionnaire — approfondisce dimensioni psicosociali (richieste, controllo, supporto, conflitti). Strumento internazionale: confronto cross-giurisdizionale con UK + US + ES.
Karasek JCQ IT
Strumento collettivo validato per la rilevazione della percezione soggettiva.
MBI Maslach IT
Strumento collettivo validato per la rilevazione della percezione soggettiva.
Mobbing — tutela giurisprudenziale
In Italia non esiste una legge specifica sul mobbing — a differenza della Francia (delitto di harcèlement moral) e della Germania (AGG). La tutela è giurisprudenziale e si fonda sull'art. 2087 c.c. (obbligo del datore di tutelare integrità fisica e personalità morale del lavoratore) e sull'art. 32 Cost. (diritto alla salute).
Mobbing verticale
Dall'alto verso il basso (superiore → subordinato) o, più raramente, dal basso verso l'alto.
Mobbing orizzontale
Tra colleghi di pari livello gerarchico.
Mobbing strategico
Organizzato dall'azienda per indurre l'allontanamento del lavoratore.
Distinzione consolidata dalla giurisprudenza di legittimità (Corte di Cassazione, anche a Sezioni Unite).
Burnout + riconoscimento INAIL
Il burnout non è una malattia tabellata. Stress, burnout e disturbi da mobbing rientrano nella Lista III INAIL (malattie la cui origine lavorativa è solo possibile): il riconoscimento non gode della presunzione legale d'origine e l'onere della prova del nesso causale resta a carico del lavoratore.
Screening individuale — finalità distinta
Per lo screening individuale della salute mentale (depressione, ansia, abuso di alcol, ecc.), consulta l'hub dei questionari. Gli strumenti organizzativi (INAIL OSL, HSE, COPSOQ) e quelli individuali rispondono a domande diverse: vanno impiegati in modo consapevole e separato.
Sotto il controllo del medico
- Le indagini alimentano la valutazione organizzativa del rischio, non decisioni individuali di idoneità o di carriera.
- I risultati individuali sono riservati: all'azienda viene restituito solo il dato aggregato, per gruppi omogenei con numerosità minima tale da impedire la re-identificazione.
- Il Medico Competente segnala eventi sentinella in forma anonima; il datore di lavoro è responsabile delle misure correttive e del piano di miglioramento.
- Trattamento dei dati secondo GDPR + Codice Privacy (D.Lgs. 196/2003); ove emerga disagio individuale, si indirizza il lavoratore alla sorveglianza sanitaria / supporto, mai a provvedimenti disciplinari.